皆様こんにちは！！チームネクストAチームのクボ1号です。

この度、チームネクストでは新たな試み、「エピソードカード」を実施することとなりました。

当社の企業バリューであります。

〈マックホーム宣言！〉お客様第一主義とMYカンパニー宣言の中から、１つの項目に当てはまる行動をしている自分以外の周りの社員の行動を称える意味合いも込めて、エピソードカードに記入し、その相手にお渡しするという試みです。

相手に感謝し、相手の良い行動を承認する風土作りを会社全体で盛り上げていこうという目的で行っています。

今後も取り組みをアップしていきますので、よろしくお願いいたします！！

皆様こんにちは。チームネクストAチームのクボ1号です。12月の行動志向確認シート集計結果をご報告いたします。

1位…営業本部朝霞店　Ｍ社員　　　17P

1位…建築本部建築管理部　Ｎ社員　　　17P

3位…建築本部建築管理部　Ｙ社員　　16P

となりました。

上位3名の皆様おめでとうございます！！！

今後も行動志向を意識して業務に励んでいただければと思います。

素晴らしい行動内容の共有も踏まえ、上位3名の行動内容とコメントの一例を記載します。

1位　Ｍ社員コメント

行動内容

休日にもかかわらず、家具移動に大平さんと菊池さんが手を貸してくれた。

【本人コメント】

各々、自分の仕事がある中、率先して家具移動を手伝ってくれた姿に感動しました。

2位　Ｎ社員コメント

行動内容

モデルルーム上棟だったので目立つようにのぼりを道路に出してアピールできるようにした。

【本人コメント】

モデルルームの場所よりお隣の古本屋・サイゼリアのほうが目立ってしまうので少しでも目に付くように出して見ました。 のぼりの色がもう少し明るいほうが目立つのかなとも思いますが建物的に高級感を出す為には今の色のほうがいいのかともおもいました。 宣伝の難しさを感じました。

3位　Ｙ社員コメント

行動内容

建築管理部で倉庫の大掃除をしました。

【本人コメント】

手分けして掃除した結果、早くに終わりました。協力しあうことは大事だと改めて思いました。

皆様ありがとうございました。

皆様のコメントで意識しているのが、「周りと助け合い協力をしながら行動を行う」「より良く考え行動する」ところです。

すばらしい意識です。

おめでとうございます！！

ひき続き1月もよろしくお願いいたします。

11月の行動志向確認シートの集計結果が出ました！！

1位…営業本部朝霞店　K社員　　　27ポイント

2位…営業本部志木店　U社員　　　21ポイント

3位…建築本部建築管理部　Y社員　　19ポイント

となりました。

上位3名の皆様おめでとうございます！！！

今後も行動志向を意識して業務に励んでいただければと思います。

素晴らしい行動内容の共有も踏まえ、上位3名の行動内容とコメントの一例を記載します。

1位　K社員コメント

行動内容

天気がよく撮影日和だったので大平社員と手分けして撮影した。

【本人コメント】

営業に上がり写真の大事さを感じました。いかに物件写真で反響が鳴るかを考え、天気や物件の角度を意識し行動いたしました。

2位　U社員コメント

行動内容

社内の加湿器等の電源を落とし忘れなどがあったため、対応策としてテプラで印字した物を電源やセキュリティの近くに貼った。

【本人コメント】

同じことが起きないよう、テプラで注意書きを書いたことによって意識にもつながり役にたったと思います。

3位　Y社員コメント

行動内容

現場のトイレが汚れていたので掃除しました。

【本人コメント】

お客様や業者の方が使う所なので常に綺麗にするように心掛けております。

上記の皆様おめでとうございます！！↓は見事1位に輝いたK社員の勇姿です。（笑）

K社員は初の1位です！今後も好成績を取れるように頑張りましょう！！

皆様チームネクストAチームのクボ1号です！！

10月の行動志向確認シートの集計結果が出ました！！

1位…営業本部志木店　U社員　　　26ポイント

2位…営業本部朝霞店　T主任　　　19ポイント

2位…建築本部アフター建築部　H社員　　　19ポイント

となりました。

上位3名の皆様おめでとうございます！！！

今後も行動志向を意識して業務に励んでいただければと思います。

素晴らしい行動内容の共有も踏まえ、上位3名の行動内容とコメントの一例を記載します。

1位　U社員コメント

行動内容

営業がきもち良く商談ができるようにお子様対応を積極的に行った。

【本人コメント】

商談の妨げにならないよう、重要な話（資金について等）の時には特に気を使ってお子様の対応をしました。

2位　T主任　コメント

行動内容

更衣室を利用するお客様が使いやすいように、ロッカーの配置を変更し広く使いやすいレイアウトに変更致しました。

【本人コメント】

更衣室のロッカーが１つ無くなったので。

靴を履いたままでもおむつ交換できる配置にできないかと配置換えをしました。

ロッカーの配置を変えただけで、更衣室も広く見えます。

お客様も快適に利用出来るようになりましたが、スタッフの私たちも使いやすくなりました。

配置換え大成功です！！

3位　H社員コメント

行動内容

過去に行ったことない建具の調整をどうにかできないと考え、その場でできる方法を考え行い、調整した。

【本人コメント】

今までの経験の組み合わせで作業を行うことが出来ました。

同じ案件ではなくても同じような案件が今後も出てくると思うので

その場で対応できるように日々精進していきます。

上記の皆様おめでとうございます！！行動志向を持ってより一層業務に励んでいきましょう！！

皆様こんにちは！チームネクストＡチームのＫ．Ｋです。

毎月行っている行動志向確認チェックシートの9月分集計が終わりました！！

1位　営業部Ｕ社員コメント

行動内容

アンケート回収一覧を確認し、未回収の人に声かけとメールで配信をした。必要であればお客様アンケートの作成をすぐに行った。

【本人コメント】

定期的にアンケート回収状況が回って忘れてお客様自身がなくされていたりするので

声をかける事で、店舗全体で協力してアンケート回収率を上げることにつながったと思います。

2位　アフター建築部Ｉ社員コメント

行動内容

アクシデントについて、ベストな方法を考えてお客様にご説明を行い、敏速に解決した。

【本人コメント】

過去にも、ご指摘を頂いていたお客様だったため、時間を掛けず速やかに対応したことが、良い結果になって早期解決出来ました。

3位　建築管理部Ｈ課長代理コメント

行動内容

早期アフター対応を行う為に他現場の工程を変更しお客様対応を優先しました。

【本人コメント】

アフター対応については内容に応じて順位を最優先にしているものもあります。

その際予定していたものが後回しになる場合は、次の順位の物を期限を決めて業務を行い、常に最優先で行わなければならないものを考え行動しています。

3位　建築管理部Ｉ主任コメント

行動内容

率先して現場清掃・片付けを行う。

【本人コメント】

自ら率先して行う事で、近隣の方への配慮を表し、協力業者には安全管理の義務を学んでいただき、率先作業を望む姿勢を表しています。

上記となりました。皆さん行動志向を持って日々の業務に取り組み、素晴らしい結果となりました。引き続き行動志向確認の集計を行っていきますので、皆様会社をより一層元気にしていきましょう！！

開発事業部のクボ1号です。

先日の投稿でご紹介した、「行動志向確認シート」の8月分の結果が出ました！！

1位　営業部　Ｕさん

2位　アフター建築部　Ｈさん

3位　建築管理部　Ｈさん

となりました！！パチパチ！！下記は表彰された方々のインタービューコメントです。

今後も月毎に表彰状況をアップしていこうと思います。マックホームの皆さん、今後も行動志向を意識して、会社をもっともっと元気にしていきましょう！！

開発事業部のクボ1号です。

弊社マックホームの行動指針の中には、行動志向についてこう書かれています。

①問題は即座に課題に分析し、一致団結して解決している。

②上司に相談する時は「どうしますか」ではなく、「こうしますがよろしいですか」と聞いている。

③人頼り、人任せの姿勢をやめ、自ら主体的にやる姿勢をもっている。

④できない理由ではなく、できる方法を考え実行している。

⑤現状維持ではなく現状打破の姿勢をもって率先している。

上記の5項目はマックホームの社員として、行動志向を持って業務に励んでほしいという社長の思いが込められています。

マックホームでは、6月より上記の行動志向を全社的に浸透させ、社員一人一人がより行動志向を意識してもらえるように、日々の業務が上記の行動志向に則しているかを自己評価していただく、「行動志向確認シート」というツールを実施しております。

毎月個人で項目に○をつけ、どのような行動内容だったかを記載していくことになります。

○が多い人の上位3名を表彰し、今後こちらのブログで公開していこうと思います。

行動志向マスターは誰の手に！！